Le veilleur de nuit assure l’accueil et la permanence de la réception d’un hôtel durant toute la nuit. Il est le garant du bon déroulement du séjour des clients en horaires nocturnes, tout en veillant à la sécurité et au calme de l’établissement.

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Principales responsabilités :

• Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit
• Tenir le registre des arrivées et remettre les clés des chambres
• Prendre en compte les demandes spécifiques pour le lendemain (petit-déjeuner en chambre, réservation de taxi, etc.)
• Garantir le calme et la sécurité de l’établissement
• Effectuer un compte rendu en fin de service et transmettre les consignes au réceptionniste de jour

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Compétences et qualifications :

• Capacité à travailler seul(e) la nuit et à prendre les bonnes décisions en cas d’imprévu
• Sens de l’accueil et du service
• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
• Bonne pratique orale de l’anglais

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Formation et expérience requises :

• Bac Technologique Hôtellerie (préparé en deux ans après une seconde spécifique ou un BEP)
• CAP Services hôteliers, éventuellement complété par une Mention Complémentaire (MC) Accueil et Réception en 1 an
• Une première expérience en réception hôtelière est généralement appréciée

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Rémunération:

Le taux horaire d'un Veilleur de nuit varie en fonction de la région géographique et de l’expérience. En moyenne, le tarif utilisé par les établissements partenaires de Onestaff est de 17,50 € HT / heure.